崗位職責(zé):
1、主動了解客戶需求,提供個性化解決方案,促進(jìn)
銷售轉(zhuǎn)化;
2、負(fù)責(zé)電商平臺客戶咨詢,快速響應(yīng),有效處理客戶疑問,提升服務(wù)體驗(yàn);
3、參與
客服流程優(yōu)化,提出改進(jìn)建議,協(xié)助提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)效率。
工作時間:
朝九晚五 6.5小時工作制 周末雙休 法定節(jié)假日
任職要求:
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)
2、有電商
客服或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn),熟悉網(wǎng)絡(luò)
銷售流程者優(yōu)先;
3、具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠在快節(jié)奏環(huán)境中保持高效工作。
崗位福利;不定期下午茶,戶外團(tuán)建,節(jié)日禮品
(不用外出展業(yè),不用日曬雨淋,辦公環(huán)境寬松舒適)