店長的要求:
1、全面主持店面的管理工作,配合總部的各項(xiàng)營銷策略實(shí)施;
2、執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),能夠貫徹,落實(shí),完成公司下達(dá)的
銷售指標(biāo)和任務(wù);
3、監(jiān)督店內(nèi)陳列,服務(wù)質(zhì)量管理等
4、掌握店內(nèi)各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí),商品損耗管理,把握損耗尺度;
5、監(jiān)督店內(nèi)外的清潔管理,以及保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;
6、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作重所發(fā)生的各種矛盾;
7、做好下屬的工作計(jì)劃,人員安排,并負(fù)責(zé)計(jì)劃和安排的實(shí)施;
8、及時(shí)了解員工狀態(tài),通過定時(shí)
培訓(xùn),激勵(lì)等幫助員工
成長任職要求:
1、中?;蚋咧屑耙陨蠈W(xué)歷,專業(yè)不限;2、2年以上加盟店、連鎖店管理工作經(jīng)驗(yàn),具有較強(qiáng)的店務(wù)管理能力
3、精通團(tuán)隊(duì)管理、客戶管理、商品管理,陳列管理、
物流配送,熟悉店務(wù)的各項(xiàng)流程的制定;
4、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強(qiáng)度和工作壓力